mini又发了个新公告，火上浇油了。。

• 2023-04-22 14:53:01 来源：姜茶茶

昨天宝马因为冰淇淋的事情上了热搜，

(资料图片仅供参考)

然后道歉了。

然后这个是chatgpt写的：

虽然说都是车轱辘话，

但是明显chatgpt写得更好啊，

人家起码还写了改善措施，

还送消费者冰淇淋。

这当然引起了消费者的不满。

比如大小朋友这个词，

就非常的诡异。

金毛风评被害：

还有这么赤裸裸讽刺的：

BMW。。别买我。。

视频中出现的冰淇淋品牌也划清了界限。

消费者的反应1：

告宝马就买爆你

消费者的反应2：

公关稿比宝马真诚

消费者的反应3：

这个店本来就不行

消费者的反应4：

用lunar new year不对

还有大v表示，其实2个女生，

是冰淇淋店的。。。

那这样冰淇淋店不冤枉了。。。

宝马mini冰淇淋事件后，

一个男子自费购买冰淇淋，

在车展现场免费送给中国人。

今天早上mini又发了新公告。

还有人直接跳预言家，

预测的公关内容，

和宝马第二次公告一模一样。。

但是这个公告反而更火上浇油了。。

开创了反问式公关。

网友表示道德绑架谁不会：

让她们别踏入社会了：

还有反讽的宝马公关的，

这理由用想一晚上吗？

为什么MINI的道歉那么让人反感？

1，避重就轻——用了最大的篇幅去说冰淇淋是福利，但实际上，大家并不关心这个问题。大家关心的是区别对待

2，反问句——说公众对年轻人不宽容，反问句是非常盛气凌人的。特别是文字，没有口气一说，更容易造成误会。

3，甩锅——这个理由很难让人信服，如果是给同事为什么不去后台？

反正大概意思就是，我们就给同事发个冰淇淋，你们为什么这么大惊小怪误解我们。

反问句更是典型的以自我为中心的一种思考惯性的体现，只强调自身感受，而没有站在消费者的立场。我从来没在哪家的公关稿中看到过使用反问句的，真是惊呆我了。这公关水平真的小学生都不如。

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